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鲍尔默是谈心高手
2004年05月27日11:58  来源:搜狐读书频道
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  鲍尔默有一个专用的24小时畅通的800免费电话线,供员工同他联络,而且他也真的亲自接听这些电话。公司员工有什么烦恼,都愿意和他交流,这个免费的800电话,被员工亲切地称为“谈心800”。

  鲍尔默是谈心高手,他能说出1000名公司高级管理人员的名字和职务,熟知公司3000名经理的表现,并根据他们的表现授奖。鲍尔默还善于采取非正式方法与员工沟通。

  现代企业越来越重视内部沟通,并把谈心这种最原始而又最直接、最亲和的沟通方式科学地应用到企业管理中来。当前,企业面对的市场竞争越来越激烈,迫切需要调动一切积极因素,应对各种竞争。而员工作为企业最重要的生产要素,也同样面临着强大的市场竞争,职业压力越来越大,人们每天都有可能加入失业大军,职场内外的焦虑和浮躁意识正在给在职者和求职者造成健康损害,每年都有多少人因职业压力而自杀。在这些交流过程中,鲍尔默与员工进行一些情感交流,谈谈心,了解员工的一些想法。

  鲍尔默是个典型的工作狂,但他并不因此而忽视员工。鲍尔默在工作上异常严厉,但在生活上却很关心他的员工,他呼吁公司的年轻人不能因为工作而透支自己的健康,又亲自下令人力资源部门和各级主管制定切实可行的康乐保健措施,保护员工的健康。他似乎认识每一个微软的员工,能专注地倾听别人的意见,让每个人都觉得自己很重要。微软员工家里有事情,像交电费、水费、交通罚款单等,没有时间的话,可以让公司代缴。员工有一些困难,需要公司时,公司会马上出来。

  鲍尔默就是如此的激情,单凭借这一点他就在业界出了名。微软先前的雇员以及一些长期观察家都称,初见鲍尔默,你很可能认为他只是一个狂热煽情啦啦队长罢了,你绝对不会认为他拥有天才般商业才能,敏锐的市场洞察力。

  这就是鲍尔默,业界充满激情的演讲者的代名词,与他相比大多数公司总裁的演讲往往显得平淡无奇。但是, 鲍尔默绝不仅是一个狂热的啦啦队长,他的商业天赋和市场直觉更加卓然出众。

  鲍尔默为盖茨撑着一片天。从16个员工,壮大到6万,他成功地领导着微软公司,形成一套鲍尔默特色的管理方法。

  

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